内容

ザッポスは、アメリカで超有名な第一位のオンラインの靴ショップ。
創業10年で、年商は1200億円。CEOのトニー･シェイの自伝は、
アメリカで300万部を超えるベストセラーとなっています。
この本では、実際にザッポスがどのようなサービスを行っているか、
どんな採用、研修を行っているかなどが、具体的に描かれています。

※この本は、『ザッポスの奇跡』を全面改訂したものです。